feat(whatsapp): máquina de conversación del bot de reservas (F2) + test

- lib/turnos.ts: crearTurno() compartido (valida servicio/jefe/slot); cliente/turnos POST lo reutiliza
- lib/telefono.ts: normalización de teléfono (E.164 sin '+') para matchear el wa_id
- lib/whatsapp-bot.ts: procesarMensaje(telefono, texto), state machine completa:
  identidad por teléfono + verificación por email registrado / alta nueva,
  elegir mecánico (botones) -> trabajo (letras) -> horario (letras, con "más") -> confirmar,
  crea turno sin auto/km; expiración 30min, "cancelar" global, manejo de inválidos y 409.
  Devuelve objetos-respuesta (texto/botones) -> independiente de Meta (lo traduce F0).
- scripts/test-whatsapp-bot.ts + npm run test:bot: corre la máquina de estados con un
  Prisma en memoria (sin DB ni Meta), ejercitando scheduling y crearTurno reales. 27/27 OK.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>

src/app/api/cliente/turnos/route.ts

@@ -1,7 +1,7 @@
 import { NextRequest, NextResponse } from "next/server";
 import { prisma } from "@/lib/prisma";
 import { verificarSesion } from "@/lib/auth-admin";
-import { slotEstaDisponible } from "@/lib/scheduling";
+import { crearTurno } from "@/lib/turnos";
 
 export async function GET() {
   const sesion = await verificarSesion("cliente_session");
@@ -34,33 +34,17 @@ export async function POST(req: NextRequest) {
   });
   if (!auto) return NextResponse.json({ error: "Auto no encontrado" }, { status: 404 });
 
-  const servicio = await prisma.tipoServicio.findUnique({ where: { id: tipoServicioId } });
-  if (!servicio || !servicio.activo)
-    return NextResponse.json({ error: "Servicio no disponible" }, { status: 404 });
-
-  const jefe = await prisma.jefeMecanico.findUnique({ where: { id: jefeMecanicoId } });
-  if (!jefe || !jefe.activo)
-    return NextResponse.json({ error: "Jefe mecánico no disponible" }, { status: 404 });
-
-  const inicio = new Date(fechaInicio);
-  const fin = new Date(inicio.getTime() + servicio.duracionHoras * 60 * 60 * 1000);
-
-  const disponible = await slotEstaDisponible(inicio, fin, jefeMecanicoId);
-  if (!disponible)
-    return NextResponse.json({ error: "El horario ya no está disponible" }, { status: 409 });
-
-  const turno = await prisma.turno.create({
-    data: {
-      clienteId: sesion.sub,
-      autoId,
-      tipoServicioId,
-      jefeMecanicoId,
-      fechaInicio: inicio,
-      fechaFin: fin,
-      kilometros: km,
-    },
-    include: { auto: true, tipoServicio: true, jefeMecanico: { select: { id: true, nombre: true } } },
+  const resultado = await crearTurno({
+    clienteId: sesion.sub,
+    jefeMecanicoId,
+    tipoServicioId,
+    fechaInicio: new Date(fechaInicio),
+    autoId,
+    kilometros: km,
   });
 
-  return NextResponse.json(turno, { status: 201 });
+  if (!resultado.ok)
+    return NextResponse.json({ error: resultado.error }, { status: resultado.status });
+
+  return NextResponse.json(resultado.turno, { status: 201 });
 }